“郵儲銀行工作人員上門服務,為我們解決了困難,給我們提供了方便,謝謝你們!”日前,楊先生對上門服務的郵儲銀行工作人員說道。
2月6日下午,一位老年客戶焦急的前來郵儲銀行徽縣支行為其兒子辦理激活社保卡業務。原來,楊先生的兒子因病在醫院就醫,病情嚴重,無法親自前往辦理,且社保卡需要報銷醫療費用及政府補貼金,必須盡快激活。了解情況后,按照業務操作規定,成年人激活社保卡必須本人辦理。鑒于特殊情況,該行立即安排工作人員前往客戶所在醫院進行社保卡激活業務。(張帆 王芳)
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