4月1日早上8點30分,隨著第一筆居民用戶人工量費審核工單的發(fā)行,標志著國網(wǎng)臨夏供電公司營銷2.0系統(tǒng)上線后首月電費結算工作正式拉開帷幕。
為確保電費發(fā)行準確性,該公司七十余萬客戶首月全部采用人工發(fā)行方式。4月4日20時,經(jīng)過四天四夜奮戰(zhàn),該公司圓滿完成了營銷2.0系統(tǒng)上線后首月電費發(fā)行工作,跑出了2.0系統(tǒng)上線后的電費結算新速度。
據(jù)悉,為確保營銷2.0系統(tǒng)首月電費順利結算,按照國網(wǎng)甘肅省電力公司統(tǒng)一部署要求,國網(wǎng)臨夏供電公司提前半個月進行謀劃,每天抽取基礎檔案不一致、抄表包未自動維護的客戶進行整改,做到當天抽取當天完成整改。同時,提前進行工號登錄測試、任務下發(fā)測試等,對營銷2.0系統(tǒng)抄表、核算提前進行多輪次培訓、測試,確保電費發(fā)行流程暢通、流程會操作、可操作。
通過大量的前期工作,統(tǒng)籌安排、提前謀劃,實現(xiàn)“量費算得準、發(fā)行及時結、賬表核對清、電費全回收”,本月電費結算工作采用“人工審核、手動發(fā)行”模式開展。
為確保七十余萬用戶電費審核及發(fā)行工作,該公司積極指派各專業(yè)多名業(yè)務骨干,多輪次前往營銷2.0項目組開展業(yè)務學習,并在此次電費發(fā)行前夕,指派5名業(yè)務骨干前往蘭州2.0營銷項目部集中開展電費發(fā)行工作,全力保障營銷2.0系統(tǒng)首月電費順利審核、發(fā)行。
國網(wǎng)臨夏供電公司將扎實做好新系統(tǒng)穩(wěn)定運行的各項支撐工作,并充分用好2.0系統(tǒng)的信息化、數(shù)字化優(yōu)勢,以“優(yōu)質、高效”的工作理念,進一步提升工作質效,為公司數(shù)字化轉型奠定堅實的基礎。(何杜苗)
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