近年來，白銀市公安局平川分局興平路派出所積極創新“楓橋經驗”，探索出了一條獨具特色的“警調對接”之路，將各類矛盾糾紛預警在初始、化解在前端、吸附在基層，為解決基層矛盾糾紛、維護社會穩定發揮了重要作用。

　　在深入研究和借鑒“楓橋經驗”的基礎上，興平路派出所依托綜合指揮室對矛盾糾紛實現“兩全量一閉環”工作模式，并與當地的司法、綜治等部門緊密合作，建立了警調對接機制。“兩全量一閉環”即對矛盾糾紛全量發現、全量化解、閉環處置。全量發現就是派出所在日常工作中圍繞警情、社情、民情等主動多維全量排查發現各類矛盾糾紛，并及時將矛盾糾紛及時全量推送街道綜治中心。全量化解，即應用各種手段、聯合各調解組織，整合各方資源，形成強大的工作合力，對發現的各類矛盾糾紛進行全量多元調處化解。同時，社區民警對每條矛盾糾紛化解情況向綜合指揮室及時進行反饋，對疑難、復雜的矛盾糾紛，必要時聯合社區街道和行業主管部門聯合進行調處化解，社區民警后續跟進化解情況，并通過流轉單反饋綜合指揮室存檔備查，實現閉環處置。

　　今年4月，轄區居民胡某夫婦因家庭矛盾引發報警，胡某揚言要殺死妻子，矛盾較為尖銳，不及時化解可能引發極端暴力傷害案件。興平路派出所社區民警立即深入胡某家中開展化解工作，在詳細了解夫妻矛盾產生的原因后，及時將矛盾糾紛推送至街道綜治中心。在綜治中心的主導下，民警與社區、司法、街道工作人員聯合開展化解工作，經過多次對夫妻倆進行普法宣傳和勸解引導，最終夫妻關系逐漸緩和并達成和解。

　　在警調對接工作中，興平路派出所注重發揮信息化手段的作用。通過建立矛盾糾紛數據庫，對每一起糾紛的處理過程、結果進行詳細記錄，并進行數據分析。通過對數據的研究，總結出矛盾糾紛的類型、特點和規律，為今后的工作提供了有力的參考。同時，派出所還加強了對調解員的培訓和管理。定期組織調解員學習法律法規、心理學知識和調解技巧，提高他們的業務水平。

　　為了提高群眾對警調對接工作的知曉度和信任度，興平路派出所通過多種渠道進行宣傳，借助“兩微一端”新媒體平臺、利用社區公告欄、法制講座等形式，向群眾宣傳警調對接的工作流程和優勢。還邀請群眾代表參與調解過程，讓他們親身感受調解工作的公平、公正和高效。

　　今年以來，興平路派出所共排查出矛盾糾紛709條，化解695條，化解率達到98%，群眾的滿意度不斷提升，鄰里關系更加和諧。

　　（何君）