中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　近年來，郵儲銀行蘭州市分行積極落實蘭州市委、市政府強省會戰略要求，積極搭建消費場景、有力拓展消費渠道、全面提升消費體驗，以“真金白銀”的投入、務實高效的舉措，持續為蘭州市區域經濟發展注入強勁動力。

　　“1個小時貸款就到位了，郵儲銀行真的很高效。”王女士說。王女士是郵儲銀行蘭州市分行的一名老客戶，近期計劃購買私家車，除了首付款外，還需要貸款22萬元。該行汽車經銷商駐點客戶經理了解到客戶有購車貸款需求，及時向客戶介紹了汽車貸款分期業務，王女士經過詳細了解業務辦理流程，提出了貸款申請。業務申請不到1小時，王女士順利拿到了22萬元購車分期貸款。

　　為深入落實擴內需促消費措施和耐用消費品以舊換新政策，郵儲銀行蘭州市分行積極部署消費場景建設工作，圍繞全市城區和縣域兩大消費市場，傾力打造“一市一mall”、“一縣一mall”消費場景，多元化開展悅享分期、生活繳費、綜合體活動。截至9月末，該行建成縣區信用卡大型消費商圈2個，直接帶動消費增長超22億元。此外，為加快推動汽車消費市場恢復增長，該行與蘭州市轄內汽車經銷商開展戰略業務合作。已與50家轄內頭部經銷商簽訂合作協議，同步常態化開展場景駐點宣傳營銷，積極拓展汽車消費業務，實現汽車分期交易額超1億元。

　　郵儲銀行蘭州市分行以數字賦能業務發展，運用科技數據平臺，洞察客戶消費行為習慣，深入挖潛客戶金融需求，通過線上線下兩端發力，積極構建客戶、銀行和商戶三方共建共享共創金融消費圈。線上通過加強獲客端分期偏好客群的引入，組織線上移動場景營銷活動，進一步推動線上客戶引導、參與和智能化服務；線下圍繞五一、國慶等黃金消費季，針對潛力客戶開展綜合體、車展等場景駐點營銷宣傳，助推消費活力釋放，持續提升消費空間。

　　近年來，該行持續加強金融消費產品供給，優化產品設計、調整權益體系，完善客戶產品適配度，滿足客戶個性化金融需求；加大老舊網點形象標準化改造力度，優化網點功能分區，提升網點整體形象，打造業務特色支行，以專業能力塑造網點特色；加強網點移動展業云柜建設，推動網點運營模式轉型，客戶業務辦理體驗得到有效提升。

　　該行將以消費品以舊換新等各項消費有力政策為契機，充分發揮汽車消費團組積極作用，錨定民生市場金融需求，持續優化產品結構，個性化、多元化匹配活動權益，助力培育消費新的增長點，為蘭州市區域經濟發展提供有力金融支撐。（彭保斌）