近年來(lái)，天水市稅務(wù)局積極構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)和稅務(wù)監(jiān)管兩大新體系，始終將此作為市縣兩級(jí)“一把手”工程，扛牢壓實(shí)責(zé)任、精心組織推動(dòng)，確保集群建設(shè)沿著正確的方向和明確的目標(biāo)推進(jìn)。

　　始終堅(jiān)持“薄前臺(tái)、厚中臺(tái)、優(yōu)后臺(tái)”轉(zhuǎn)型升級(jí)導(dǎo)向，以“3+N”模式組建縣區(qū)局稅費(fèi)服務(wù)集群，在合理設(shè)置分區(qū)、壓減辦稅窗口、融合分區(qū)功能中體現(xiàn)“薄前臺(tái)”；以“業(yè)務(wù)統(tǒng)籌”“征納互動(dòng)”“集約處理”作為驅(qū)動(dòng)終端，在持續(xù)深化辦問(wèn)協(xié)同中實(shí)現(xiàn)“厚中臺(tái)”；在持續(xù)強(qiáng)化未辦稅戶、稅費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、稅費(fèi)收入質(zhì)量和“5C+5R”征管質(zhì)量評(píng)價(jià)等基層基礎(chǔ)管理事項(xiàng)中實(shí)現(xiàn)“優(yōu)后臺(tái)”。

　　在深化“基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、稅務(wù)稽查”三位一體稅費(fèi)監(jiān)管新體系的基礎(chǔ)上，在基層全面推行清單式分類分級(jí)管理改革中強(qiáng)化基礎(chǔ)監(jiān)管，以做強(qiáng)做優(yōu)專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理分局強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，積極落實(shí)查管互動(dòng)相關(guān)機(jī)制要求強(qiáng)化稽查監(jiān)管，不斷推進(jìn)稅費(fèi)監(jiān)管集群建設(shè)取得實(shí)效。

　　聚焦效能稅務(wù)驅(qū)動(dòng)兩個(gè)集群聚力，打通服務(wù)與監(jiān)管之間界限，切實(shí)把“服”的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為“管”的效能；聚焦辦問(wèn)協(xié)同推進(jìn)“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”貫通，由“中臺(tái)”統(tǒng)籌匯聚政策熱點(diǎn)和疑點(diǎn)數(shù)據(jù)修正職能，“中臺(tái)”業(yè)務(wù)統(tǒng)籌為前臺(tái)及中臺(tái)征納互動(dòng)提供政策支撐，為“后臺(tái)”加強(qiáng)日常管理找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)；聚焦三方融合推動(dòng)監(jiān)管效能提升，不斷加強(qiáng)稅費(fèi)基礎(chǔ)管理減輕風(fēng)險(xiǎn)防控和稅務(wù)稽查的工作壓力，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防控和稅務(wù)稽查中發(fā)現(xiàn)稅源管理的共性問(wèn)題，促進(jìn)基礎(chǔ)管理的提升，以基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、稅務(wù)稽查“三位一體”推動(dòng)稅費(fèi)監(jiān)管提質(zhì)增效。

　　在稅費(fèi)服務(wù)方面，建成了全省首家市級(jí)稅費(fèi)服務(wù)支持中心，組建了全省首家“楓橋式”調(diào)解組織，率先謀劃推進(jìn)辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)，在秦州區(qū)稅務(wù)局建立辦稅服務(wù)廳中臺(tái)，實(shí)施清單式定位分流和協(xié)同式互動(dòng)支撐，統(tǒng)籌推進(jìn)“中臺(tái)”集成辦理、集約處理，“前臺(tái)”窗口從118個(gè)壓減為66個(gè)，線上申報(bào)率達(dá)94.97%，發(fā)票線上代開率達(dá)81.67%。

　　在稅費(fèi)監(jiān)管方面，積極穩(wěn)妥推進(jìn)稅收征管方式轉(zhuǎn)變，建立市縣兩級(jí)實(shí)體化“稅費(fèi)監(jiān)管（大數(shù)據(jù)）中心”，7個(gè)農(nóng)村分局職能轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)管理分局，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)效明顯提升；積極推行清單式分類分級(jí)改革試點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和數(shù)據(jù)治理；深入開展“5C+5R”征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)試點(diǎn)，連續(xù)兩年全市5C、5R評(píng)級(jí)均走在全省前列；稅費(fèi)服務(wù)和監(jiān)管工作推進(jìn)成效凸顯。

　　為進(jìn)一下做優(yōu)稅費(fèi)服務(wù)和監(jiān)管工作，天水市稅務(wù)局召開全市稅務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)和稅費(fèi)監(jiān)管集群現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，聚焦深化稅收征管改革、著力構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)和稅費(fèi)監(jiān)管新體系、高水平打造效能稅務(wù)作出一系列安排部署。

　　天水市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)鮮明表示：“稅費(fèi)服務(wù)和稅費(fèi)監(jiān)管集群建設(shè)已進(jìn)入提檔升級(jí)的關(guān)鍵階段，全市稅務(wù)將持續(xù)優(yōu)化‘三臺(tái)’配置快速推進(jìn)服務(wù)集群建設(shè)，圍繞‘四強(qiáng)’要求建優(yōu)建強(qiáng)市縣監(jiān)管集群，暢通‘管服’界限同步推進(jìn)精細(xì)服務(wù)與精準(zhǔn)監(jiān)管，確保兩個(gè)集群建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的成效，為納稅人繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”