“以前每年過冬都是燒煤取暖，家中到處都是灰塵，自從用上電采暖，家里一直都是干干凈凈的，取暖效果也比之前好很多，還不用擔心煤氣中毒，又方便又安心。”近日，慶陽市合水縣太白鎮村民笑著對主動上門服務的國網慶陽供電公司工作人員說道。

　　為保障居民冬季用電取暖安全可靠，國網慶陽供電公司及時了解并掌握煤改電客戶信息，組織安排臺區經理逐戶走訪，了解客戶冬季取暖用電需求，建立走訪需求臺賬，制定合理的供電措施，主動上門服務，加強對冬季電采暖設備的安全用電檢查，消除用電安全隱患。

　　此次安全用電檢查主要針對電采暖用戶室內線路、開關、插座以及防漏電設備的運行情況進行排查。檢查過程中，該公司工作人員對發現的老化、損壞設備及時進行維修和更換，保障用戶的采暖需求和安全。與此同時，積極宣傳居民峰谷電價和電采暖電價執行范圍及補貼政策，在設備醒目的位置張貼24小時便民服務卡，引導大家安全、規范用電，全力營造安全溫馨的用電環境，讓客戶用上放心電。

　　國網慶陽供電公司將繼續加強煤改電用戶安全用電檢查，積極主動向客戶宣傳煤改電、電采暖業擴流程及安全用電注意事項，全力降低客戶用電成本，同時，全面推廣“網上國網”APP，指導客戶用手機網上交費，滿足電采暖客戶便捷購電需求，實現日常購電足不出戶。以真心、誠心、耐心、精心、盡心的舉措進一步提升供電服務水平，全力以赴保障人民群眾溫暖過冬。（高靚）