“我長時間不在家，真沒想到家里的電線老化這么嚴重。”1月13日，國網和政縣供電公司組織工作人員前往和政縣買家集鎮開展用電隱患排查工作，積極開展上門服務，全力以赴保障電力安全供應，在春節返鄉高峰來臨之際，給廣大返鄉人員提供一個安全可靠的用電環境。

　　年關將近，外出務工人員陸續返鄉，為保證返鄉人員及家庭能用上放心電、安全電、滿意電，國網和政縣供電公司精心部署備戰返鄉用電高峰。充分發揮“網格化”工作優勢，公司組織人員提前對返鄉人群較集中的社區、村組進行摸底排查，主動對接各社區、村委，掌握返鄉人員信息，實行“一戶一檔”，綜合考慮工作區域、返鄉時間、用電周期等因素，對線路、電表箱等設備進行仔細檢查，對供電安全隱患及客戶用電需求主動搜集上報，及時做好消缺服務，提升供電質量。

　　連日來，國網和政縣供電公司針對返鄉人員家中的用電設備長期閑置、受潮、老化影響，易出現斷電、線路異常等情況，主動開展上門走訪服務。對家中的用電設備、開關、插座、漏電保護器等用電設備進行“全面體檢”，幫助用戶更換老化的線路、破損的開關，切實為用戶解決用電安全隱患。除此之外，現場走訪人員還向群眾詳細講解安全用電常識，家電設備安全使用方法、用電故障處理和防人身觸電急救等知識，現場發放“便民服務卡”，邀請返鄉人員加入供電服務微信群，為返鄉人員提供貼心、暖心的用電服務。

　　國網和政縣供電公司將秉持“人民電業為人民”的企業宗旨，加強與地方政府、社區、鄉村的合作，建立健全長效機制，定期開展用電安全隱患排查，確保電力安全供應，不斷創新服務舉措，為返鄉人員提供更加便捷、高效的供電服務，確保返鄉人員在春節期間能夠用電安心、生活舒心。（喬婷婷）