中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　近日，郵儲銀行酒泉市西關(guān)支行工作人員憑借高度的警覺性和專業(yè)素養(yǎng)，成功攔截一起電信詐騙案件，保住了老人的40萬元養(yǎng)老積蓄。

　　3月5日下午2點半，一位神色匆匆的老人走進郵儲銀行西關(guān)支行，要求立即轉(zhuǎn)賬40萬元。工作人員發(fā)現(xiàn)老人神情焦慮，不停地看手機，催促工作人員加快辦理速度，不斷強調(diào)必須馬上匯款。工作人員察覺到異常，一邊穩(wěn)住老人，一邊詳細詢問情況。張姓老人先是聲稱為兒子還款，隨后又說為孫子在北京買房償還借款，并且提供的19開頭的工行賬號不符合常規(guī)特征。工作人員注意到，老人微信聊天頻繁，且不讓支行工作人員查看聊天內(nèi)容。憑借豐富的經(jīng)驗，工作人員判斷老人遭遇了電信詐騙。

　　為了讓老人冷靜下來，工作人員是耐心勸阻，并向她講解常見的詐騙手段，分析騙子的套路和手段。老人起初并不相信，堅稱與對方已溝通多時，對方信息真實可靠。見狀，工作人員立即聯(lián)系當?shù)胤丛p中心民警，并調(diào)出以往電信詐騙案例，向老人進行詳細講解。

　　經(jīng)過近2個小時的勸說，老人終于意識到自己遭遇了電信詐騙。現(xiàn)場，民警對老人講解了防范電信詐騙的知識，分析了電信詐騙案例。民警對郵儲銀行工作人員的警惕性和處置措施給予高度評價。（邵夕桐）