“公司接下來有擴大生產的規劃嗎?目前用電方面是否存在困難?對于我們的供電服務,您有哪些建議?”近日,國網慶陽供電公司積極開展轄區內大客戶走訪活動,與甘肅合水縣瑞信商砼有限公司負責人進行了深入交流。

瑞信商砼有限公司坐落于慶陽市合水縣工業園區,累計投入資金達5500萬元,主要致力于專業生產和銷售商砼、水泥預制構件等新型建筑材料,在當地建筑材料市場占據重要地位。
走訪期間,國網慶陽供電公司工作人員深入了解該企業的生產現狀和用電負荷詳情,憑借專業知識為客戶精準分析負荷性質,細致講解基本電費計價方式,還分享了一系列有效節約用電成本的實用技巧和關鍵細節。通過這種面對面、心貼心的溝通交流模式,及時掌握了解用戶的重點項目信息及用電需求,有力推動客戶滿意度穩步提升。
為進一步優化電力營商環境,國網慶陽供電公司以供電服務能力提升“控三全、抓三效、提三力”專項行動為主線,大力開展客戶大走訪活動,結合當下服務經濟發展的實際需求,積極建立健全用電電價監測延伸服務體系,通過對用戶電價進行全面監測,真實、準確地反映出用電成本情況,切實幫助用戶優化用電行為,合理降低用電成本。在深入落實電價政策落地監測服務的過程中,實現了從單純注重電價執行管理,到將電價執行管理與優質服務并重的轉型升級。

截至目前,國網慶陽供電公司已走訪20家重點企業。針對走訪過程中企業反映的焦點問題及用電方面的顧慮,該公司工作人員均及時予以專業解答,并將最新的用電政策全面、準確地宣貫至每一家企業。
下階段,國網慶陽供電公司將持續深入推進大走訪活動,全方位提升供電服務政策的宣傳力度,全力解決客戶用電難題,積極為企業降低用能成本出謀劃策,助力企業在快節奏發展浪潮中實現高質量發展。(高靚 文/圖)
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