“各位老鄉大家好，我是國網和政縣供電公司三十里鋪供電所臺區經理虎文龍，專門為各位鄉親們解決用電困難，大家在日常生活中遇到家中無電、電壓不穩、電力設施隱患、電費收繳等各種用電問題，請盡快與我聯系，我會第一時間為您提供服務，聯系電話138……”

　　為繼續完善一臺區一微信群，4月21日，這樣一則消息發到了和政縣三十里鋪南陽山村的用電客戶群里。“你好，麻煩問一下供電公司的電現在一度多少錢？”“你好，我這月電費比上月多了些，能來幫我看看嗎？”隨著村民的提問，臺區經理康春武在微信群里耐心細致的向用戶解疑答惑。

　　為繼續完善一村一微信群、一臺區一微信群，國網和政縣供電公司組織臺區經理入戶走訪發放便民服務貼，根據臺區經理管理的臺區，充分利用微信發布信息快捷、高效等優勢，確保及時有效做到將停電信息、線路搶修、電費催收、安全用電知識等信息在群內公告和提醒，方便用戶及時了解停電信息、欠費、業務辦理等情況。同時，用電客戶也可以通過微信群實時咨詢用電服務相關業務，反映用電問題，切實為用戶辦理業務提供方便。

　　同時，深入開展進村入戶安全用電宣傳活動，并采取臺區經理微信群、朋友圈轉發、營業廳發放宣傳彩頁、上門推廣等多種方式，激勵客戶使用“網上國網”APP，有效促進了不見面辦電業務，給廣大客戶用電辦電帶來了極大的便捷，用實際行動服務廣大電力客戶，踐行使命、彰顯擔當。（劉鑫）