今年,國家稅務總局以“強基促發展·提效激活力”為主題,連續第12年組織開展“便民辦稅春風行動”。為推進活動走深走實,甘谷縣稅務局多措并舉,通過不斷創新智慧服務模式、推動政策精準落地,全力推進稅費服務從基礎能辦邁向便捷好辦、高效智辦,為縣域經濟高質量發展持續注入“稅動力”。
優化業務流程,“一窗通辦”提質效
不動產稅務窗口依托全國統一規范的新電子稅務局平臺,深度整合不動產登記與稅收業務,創新推行“一窗受理、并行辦理”服務模式。通過建立部門間的數據共享機制,實現房產交易信息自動核驗、稅費繳納智能計算,納稅人只需在窗口一次性提交相關資料即可完成不動產登記、稅費繳納、證件領取等全部業務流程,極大地縮短了辦理時間,提高了辦事效率。
張先生在辦理二手房交易手續時表示:“以前辦理這些業務要在幾個部門之間來回跑,準備各種材料,耗時又費力。現在只需跑一次就能全部完成辦理,真是太方便了,為你們的高效服務點贊!”
創推服務模式,“跨域辦稅”解難題
針對現階段縣域外出務工人員較多、異地繳稅不便的實際,甘谷縣稅務局積極主動作為,探索創新“跨域辦稅”服務,及時與本地房地產開發企業建立協作機制,廣泛宣傳電子稅務局辦稅流程和不動產登記服務大廳稅務窗口專線,利用遠程電話輔導讓遠在外地務工的納稅人實現異地房產交易繳稅業務的“零跑動”辦理。
浙江務工的王女士近期在甘谷老家購置了房產,辦證時需繳納契稅,通過“跨域辦稅”服務,當地稅務部門及時與縣局不動產稅務窗口工作人員開展遠程互動連線,當即完成契稅申報,順利繳納了稅款。王女士激動地說道:“稅務部門的跨區域服務真是太貼心太方便了,一個電話就能實現異地辦理,為我節省了大量的時間和成本,不然還得專程坐車回趟老家!”
拓展宣傳渠道,“精準推送”助發展
甘谷縣稅務局始終將政策宣傳輔導作為日常重點,精心梳理各類稅收優惠政策,根據企業類型和經營特點量身定制“政策禮包”,并借助征納互動平臺及電子稅務局精準推送相關企業。為確保企業和購房者及時享受政策紅利,縣局通過線上線下多渠道開展全方位的政策宣傳解讀工作。線上,利用征納互動平臺及電子稅務局推送政策解讀文檔、圖文資料和視頻教程;線下,組織業務骨干深入企業、社區舉辦專題講座和現場答疑活動。
甘肅中坤房地產開發有限公司財務負責人表示:“稅務部門及時、精準的政策推送和溫馨的輔導服務讓我們對契稅減免政策有了細致的了解,不僅促進了房產銷售,更為企業發展增添了信心和動力。”
甘谷縣稅務局將持續深化“便民辦稅春風行動”,以“強基促發展·提效激活力”為指引,通過智慧化、精準化、人性化服務,切實將政策紅利轉化為發展動力,全力推動稅費服務從“便捷”向“增值”轉變。
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