祁連山下，肅北縣的個體工商戶如同戈壁綠洲里的格桑花扎根鄉(xiāng)土、蓬勃生長，成為縣域經濟的“活力細胞”和民生保障的“穩(wěn)定器”。肅北縣稅務局立足邊疆民族地區(qū)實際，以政策為筆、服務為墨，勾勒出個體工商戶高質量發(fā)展的新圖景。

　　政策“及時雨”，紅利直達快享

　　政策“春風”拂過雪域邊關，肅北縣稅務局構建“立體化”宣傳矩陣。線上，通過“稅企連心”微信群、短視頻平臺推送政策解讀；線下，開展“稅惠進牧區(qū)”“政策趕大集”活動，稅務干部背著宣傳冊走進蒙古包、商戶，用蒙漢雙語講解最新稅收優(yōu)惠。針對“六稅兩費”減免、增值稅小規(guī)模納稅人優(yōu)惠等政策，精準篩選符合條件的個體工商戶，通過電話輔導、上門宣講，確保政策紅利精準“滴灌”。肅北縣千聚源生活超市草原奶茶店老板李金芬感慨：“稅務局把優(yōu)惠政策算得明明白白，我們經營更有底氣了！”

　　服務“零距離”，難題當場化解

　　聚焦個體工商戶“不會辦、跑遠路”等痛點，肅北縣稅務局打造“暖心服務圈”。“姍姍工作室”化身“稅務顧問”，推出“指尖課堂”，通過可視答疑在線演示電子稅務局各類操作為納稅人答疑解惑；針對牧區(qū)商戶路途遠、辦稅難的問題，廣泛宣傳線上辦稅，實現(xiàn)不出門就可以“家門口辦稅”。同時在大廳設立“綠色通道”，為特殊群體提供“全程陪辦”服務；通過稅務干部輔導成功開具二手車數(shù)電發(fā)票后，肅北縣耀飛摩托車店店主閆林不禁為稅務部門點贊：“現(xiàn)在辦稅就像網購一樣方便，節(jié)省了我們很多的時間！”

　　創(chuàng)新“加速度”，辦稅省時省力

　　以數(shù)字化改革為引擎，肅北縣稅務局多維發(fā)力，按下辦稅“快進鍵”，讓辦稅流程實現(xiàn)全面優(yōu)化升級。“您好，很高興為您服務，請問有什么可以幫您？”肅北縣征納互動專區(qū)，稅務干部正在根據(jù)納稅人提出的問題，通過在線輔導、遠程互動等方式幫助納稅人解決實際需求。為進一步深化“非接觸式”辦稅，肅北縣稅務局打造一支懂政策、會操作的業(yè)務骨干團隊，納稅人通過征納互動平臺“一鍵咨詢”，實現(xiàn)“問題不出屏”，自此，該平臺日均咨詢量提升40%，問題解決率達98%，大大減少了納稅人因辦稅問題前往辦稅服務廳的次數(shù)，切實打通了便民辦稅“最后一公里”。

　　從草原牧戶到街邊商鋪，從礦區(qū)小店到旅游驛站，肅北縣稅務局正以更精準的政策、更貼心的服務、更高效的創(chuàng)新為個體工商戶鋪就發(fā)展坦途。在稅惠暖陽的照耀下，這些扎根邊疆的市場主體，正匯聚成推動縣域經濟高質量發(fā)展的磅礴力量，書寫著民族團結與繁榮發(fā)展的嶄新篇章。（本網記者 任磊 通訊員 陳婷）