“你們的服務真是貼心，服務跑在企業生產前面，為我們提供安全穩定的用電保障，有你們在，我們生產用電心里也有底！”5月26日，國網東鄉縣供電公司組織工作人員來到東鄉縣達板鎮工業園區檢查企業供用電設備運行情況，幫助解決用電需求，獲得了園區企業的好評。

　　紅旗造紙廠涉及材料制造、新型制造等業務，生產設備均為自動化流水線，隨著生產訂單增加、業務拓展，企業用電負荷大幅攀升。工作人員結合該企業生產用電特點，對企業配電室設備、主供線路進行檢查，重點核查企業供電電源、應急電源、自備電源配置等情況，對于檢查中發現的安全隱患，當場下達整改通知書并協助整改。

　　同時，詳細了解企業當前生產經營狀況、生產用電計劃及用電問題和困難等，給予細致解答和合理化建議，并就如何提高用電能效向客戶進行政策宣講，指導客戶制定合理節能方案、合理安排電力負荷，幫助企業降低用電成本、提高生產效率。走訪過程中，該公司工作人員還為企業工作人員宣傳安全用電知識、用電故障處理和觸電急救常識，進一步提升企業員工安全用電意識。

　　“我們通過主動走訪，積極與企業之間建立長效溝通機制，持續跟蹤企業用電需求變化。后續，還將為企業量身定制個性化供電服務方案，在電力接入、增容改造等方面提供全程指導與協助，保障企業用電無憂。”該公司相關負責人表示。

　　截至目前，國網東鄉縣供電公司已走訪服務轄區內企業21戶，發現并協助整改用電隱患4處。下階段，國網東鄉縣供電公司將持續創新服務舉措，不斷優化營商環境，及時響應企業用電訴求，營造良好的供電環境，為地方經濟社會發展保駕護航。（馬亮 馬金海 文\圖）