中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　榆中縣山洪災害發生后，郵儲銀行甘肅省分行迅速行動，開辟抗險救災綠色通道，全力做好防汛救災工作，確保人民群眾生命財產安全和金融服務不停歇、不斷檔。

　　郵儲銀行甘肅省分行第一時間啟動重大突發事件應急預案，成立以省市縣三級聯動的應急領導小組，全力做好災情應對。省分行主要負責人趕赴榆中縣支行，看望慰問堅守一線的干部員工，實地了解災情對營業網點、員工及客戶造成的影響，系統安排部署抗洪救災工作。

　　在郵儲銀行甘肅省分行的統籌部署下，郵儲銀行蘭州市分行、榆中縣支行第一時間啟動應急響應機制，召開緊急防汛工作會議，傳達防汛工作要求，分析轄區內汛情潛在風險點，重點對營業網點、自助設備服務區、機房等關鍵區域進行隱患排查，確保ATM機等自助設備正常運行，保障客戶現金存取、轉賬等基礎金融需求不受影響，全方位做好金融服務支撐。同時，郵儲銀行蘭州市分行積極建立汛期郵銀協同溝通機制，以便及時掌握代理網點動態，做好工作協同。

　　8月9日上午，郵儲銀行榆中縣支行為榆中縣小康營鄉人民政府、榆中縣城關鎮人民政府、榆中縣高崖災民安置點等地送去早餐、方便面、礦泉水、面包等急需物資，為應急保障和服務群眾等工作提供幫助。此外，該行緊急組建了黨員服務隊，并向縣委、縣政府相關部門報備，隨時聽從黨委政府調配，投入抗洪救災服務保障工作。

　　郵儲銀行榆中縣支行第一時間梳理了馬坡鄉、小康營鄉、夏官營鎮、城關鎮4個重災區的貸款客戶，8月11日開始，該行金融服務隊先后走訪了小康營鄉、城關鎮等受災區的貸款客戶，開展實地走訪和損失評估工作。走訪過程中，客戶經理深入受災民宿和農家院，仔細察看房屋受損、設備進水等情況，與經營者面對面溝通資金需求。在小康營鄉，服務隊見到了種植大戶王先生，王先生的農田被洪水淹沒，玉米等農作物大量受損，客戶經理詳細詢問王先生的受災情況，記錄農田受災面積、農作物損失數量等關鍵信息。并向王先生詳細介紹了郵儲銀行對受災客戶的信貸紓困政策，告知他可以申請延期還款或調整還款計劃，以緩解目前面臨的資金壓力。據悉，走訪工作將持續進行，并覆蓋全部受災鄉鎮。該行將根據摸排情況，開辟綠色審批通道，優先保障信貸資源，通過調整還款計劃、提供優惠利率等紓困措施，全力幫助客戶恢復生產經營。

　　此外，為確保金融服務不斷檔、響應更及時，自8月8日起，按照“特事特辦、急事急辦”原則，郵儲銀行榆中縣支行營業網點每日營業時間延長至晚上8點，周末正常營業，并設置專屬服務窗口，優先保障搶險救災資金撥付和應急取現等需求。針對特殊客戶，工作人員提供上門服務。

　　風雨同舟，共克時艱。下一步，在做好營業網點防汛、保障金融服務的同時，郵儲銀行甘肅省分行三級機構將持續關注災情動態，跟蹤災后重建需求，主動投入金融資源，全力為受災區域群眾生產生活提供金融幫扶；強化客戶服務，根據受災客戶實際需求，提供延期還款、調整還款計劃，進一步落實信貸紓困政策；強化郵銀溝通協調，及時掌握代理網點動態，確保各項工作協同有序推進；強化金融供給，加強與當地政府和相關部門溝通交流，積極參與災后重建工作，助力恢復正常生產生活秩序，為受災地區經濟復蘇貢獻郵儲力量。（尤宣）