2023年是稅務(wù)部門連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第十年，為推進(jìn)各項(xiàng)利民便民措施走深走實(shí)，西固區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”主題，深入落實(shí)省委省政府“三抓三促”行動(dòng)部署，從納稅服務(wù)細(xì)微處著手，創(chuàng)新服務(wù)舉措，千方百計(jì)讓納稅人繳費(fèi)人感受到如沐“春風(fēng)”般的辦稅體驗(yàn)。

　　“春風(fēng)”送暖 “一辦即好”暖意升溫

　　為進(jìn)一步解難提速，持續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)量和納稅人辦事體驗(yàn)，西固區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)推“一辦即好”明白箋，將一次性告知制度切切實(shí)實(shí)地落實(shí)在紙上，真正讓納稅人繳費(fèi)人“跑一次”為上限，“不用跑”為常態(tài)。

　　對(duì)需要前往辦稅服務(wù)廳所處理的事項(xiàng)，區(qū)局主動(dòng)設(shè)計(jì)了“一辦即好”明白箋，將以往口頭一次性告知的事項(xiàng)，改為通過紙質(zhì)方式告知，納稅人前往辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中，攜帶由主管分局出具的涵蓋具體業(yè)務(wù)內(nèi)容、稅收管理員姓名電話、攜帶資料清單的明白箋后，即可迅速、便捷、明晰地辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)。各稅務(wù)分局作為推送明白箋的主責(zé)部門，還可在納稅人在辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理時(shí)，遇到涉稅問題第一時(shí)間答疑解惑，跟蹤業(yè)務(wù)處理情況，有效解決了納稅人對(duì)一些進(jìn)廳處理事項(xiàng)“搞不通、記不住、說不清”的問題。推行以來，各分局已簽送“一辦即好”明白箋300余份，廣受納稅人好評(píng)。

　　韓會(huì)計(jì)是一家文具店的辦稅人，以前常常因忘記帶辦稅資料，而影響了辦稅效率。“以前去辦稅服務(wù)廳辦業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)楸硎霾磺宄霈F(xiàn)辦不清楚的狀況，自從有了這張小小的便簽紙，辦稅效率真是快了很多！稅務(wù)部門的工作人員太貼心了！”在收到了主管稅務(wù)分局簽送的“一辦即好”明白箋后，韓會(huì)計(jì)感慨道。

　　“春風(fēng)”徐拂 低碳發(fā)展“綠”意漸濃

　　資源回收產(chǎn)業(yè)位于工業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈條的后端，是減少碳排放，實(shí)現(xiàn)碳中和的重要抓手。為助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)資源綜合利用行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，西固區(qū)稅務(wù)局全力貫徹落實(shí)資源綜合利用增值稅政策，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)政策跟蹤服務(wù)，助力更多企業(yè)走穩(wěn)走好綠色發(fā)展道路。

　　甘肅辰歐物資有限公司是一家新注冊(cè)成立的廢玻璃綜合利用企業(yè)，西固區(qū)稅務(wù)局在知悉公司的主營業(yè)務(wù)是廢玻璃綜合利用后，及時(shí)組織分局業(yè)務(wù)骨干前往甘肅辰歐物資有限公司進(jìn)行稅惠“春風(fēng)”入戶行動(dòng)，詳細(xì)解讀增值稅資源綜合利用即征即退政策。

　　“公司剛剛注冊(cè)成立不久，不知道回收廢玻璃可以享受增值稅即征即退政策，稅務(wù)部門第一時(shí)間上門送策，詳細(xì)介紹了政策的享受條件和申報(bào)要點(diǎn)。預(yù)計(jì)這個(gè)月我們可以享受增值稅7.5萬元的即征即退額，這筆退稅我們剛好用在設(shè)備的更新?lián)Q代上，以進(jìn)一步提升產(chǎn)能，解決玻璃制造廢料問題。”甘肅辰歐物資有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王春倉高興地說。

　　為確保企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利，西固區(qū)稅務(wù)局利用稅費(fèi)大數(shù)據(jù)為納稅人繳費(fèi)人貼上“標(biāo)簽”，精準(zhǔn)匹配應(yīng)享受的組合式稅費(fèi)支持政策，通過梳理政策要點(diǎn)、分析轄區(qū)企業(yè)特征，形成“幸福兩單”，及時(shí)向適用企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，有效幫助企業(yè)算清政策“明白賬”，算準(zhǔn)政策“紅利賬”，算好防污減排“效益賬”，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展注入了“稅動(dòng)能”。

　　“春風(fēng)”化雨 走訪問需精準(zhǔn)滴灌

　　蘭州藍(lán)星纖維有限公司主要從事碳纖維產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)制造，碳纖維產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于預(yù)浸布、塑料改性、纏繞氣瓶等行業(yè)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及與世界同步水平的工藝技術(shù)，以大束絲低成本為特色，目前是國內(nèi)規(guī)模最大的原絲和碳纖維一體化生產(chǎn)廠家，技術(shù)已達(dá)國際先進(jìn)水平。

　　“公司近期的經(jīng)營狀況如何？有沒有什么涉稅訴求？”“稅惠政策有沒有享受到位？”在蘭州藍(lán)星纖維有限公司生產(chǎn)車間，西固區(qū)稅務(wù)局“隴稅雷鋒”全員幫辦團(tuán)隊(duì)與企業(yè)進(jìn)行深入交流，詳細(xì)詢問稅惠政策的享受情況，并針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的涉稅問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和輔導(dǎo)。在得知企業(yè)購進(jìn)了新的設(shè)備器具后，“隴稅雷鋒”向企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹了高新技術(shù)企業(yè)新購置的設(shè)備、器具的加計(jì)扣除及研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人喬續(xù)斌高興地說：“感謝稅務(wù)部門對(duì)我們的關(guān)心，高新技術(shù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策的送達(dá)真的非常及時(shí)，我們加大研發(fā)力度的信心更足了！”

　　此次走訪調(diào)研，是區(qū)局落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)的具體實(shí)踐，通過面對(duì)面的征納互動(dòng)，增進(jìn)了稅企交流，做到情況在一線了解、問題在一線解答、稅收優(yōu)惠政策在一線送達(dá)，切實(shí)提升了稅務(wù)工作執(zhí)行力和工作質(zhì)效。今后，西固區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，扎實(shí)深入企業(yè)實(shí)地走訪調(diào)研、持續(xù)落實(shí)落細(xì)一系列便民辦稅新舉措、積極營造優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓便民“春風(fēng)”化作絲絲細(xì)雨，精準(zhǔn)滴灌市場(chǎng)主體。（任怡文 謝穎 張玉芬）