4月14日，國網禮縣供電公司主要負責人、營銷副經理及電費班班長一行主動將服務送上門，與客戶座談了解用電需求、進行電價政策及能效賬單解讀，指導客戶調整電容補償裝置，助力企業提質增效。

　　座談中，主動了解客戶用電需求，聽取客戶對供電服務的意見和建議，開展企業用能分析和電價政策告知，降低企業用電成本，助力企業紓困解難。同時，該公司共產黨員服務隊深入廠區配電室，現場協助并指導企業檢查配電結構、安全運行管理模式等，對檢查出的安全隱患和問題，與企業進行溝通協調，對查出的用電隱患及時給予專業指導，提供技術支持，全力為企業提供個性化貼心服務。

　　“你們這個走訪機制太好了，定期到我們企業走訪，幫助我們解決用電能耗、安全用電問題，讓我們降損節能減少電費支出，這樣的服務真貼心！”禮縣九聯民爆公司總工程師趙曉峰握著該公司工作人員的手，不停地表達感謝。

　　據了解，為進一步優化營商環境，切實當好客戶節能用電、安全用電的好參謀。為企業客戶提供精準供電服務，多舉措助企紓困解難、節能增效。該公司以進企業“現場幫”走訪為工作機制，采取上門服務、座談商討、實地檢查等多種方式，指導企業在“網上國網”APP上查看“能效賬單”功能，積極引導客戶通過查看能效賬單中變損分析、峰谷分析、負載分析、力調分析、能效評價等模塊了解自身用能情況，通過查看能效賬單用能分析，根據能效分析建議，使客戶及時了解設備運行情況，更直觀的看到自己用電方面存在的不科學、不經濟問題，通過抑制不合理的能源消費，減少費用支出，真正做到讓客戶明明白白用電、實實在在節能，助力企業用電更經濟、更高效。讓營商環境持續“升溫”，切實提升客戶“獲得電力”感知。

　　國網禮縣供電公司將持續跟進用電企業，當好企業“貼心人”。落實各項優惠政策、創新服務舉措，多措并舉鞏固提升“獲得電力”服務水平，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。積極推廣“網上國網”“能效賬單”，與客戶進行能效現場解讀，及時摸排收集企業用電情況，進一步提升服務水平，解決企業用電疑難問題，讓更多的用電企業安心用電、輕松省電，幫助客戶降低用電成本，提升企業“獲得電力”指數。（張瑞紅）