臨澤縣稅務局堅持以優化“非接觸式”辦稅繳費服務為抓手，持續深化智慧稅務建設，升級改造“稅費業務智慧處理中心”，實現稅費業務辦理更便捷、更智能、更高效，持續優化稅收營商環境。

　　稅費業務智慧處理中心以專區化設置、場景化服務、智能化辦稅為目標，打造全開放式辦稅服務區，稅務干部在掌上、網上自助辦稅專區為納稅人提供面對面、“零距離”幫辦代辦服務，持續提升辦稅繳費便利度、宣傳輔導精準度、訴求響應滿意度。

　　“現在開票越來越方便了，稅務干部一直耐心給我指導在手機APP上代開發票的操作步驟，我學會了后，在家開好票直接用微信發給購買方，省時又省力！”納稅人劉宏衛先生止不住的稱贊，言語間滿是溢出的喜悅心情。

　　張掖七彩鼎盛旅游文化發展有限責任公司的法人蘭立聰也對現在的辦稅新體驗大加贊賞：“我要辦理股權變更，但不知道需要提供什么材料，走什么流程。昨天來到大廳咨詢，稅務局的小姑娘們耐心又細致地給我講解了變更流程和所需資料，輔導我在網上提交了申請，真是又智能又高效??！”

　　更便捷、更智能、更高效一直以來都是納稅人最迫切的需要，改造升級后的稅費業務智慧處理中心圍繞“雙輪驅動、四心發力”，主動融入“智慧稅務”建設大格局，實現“四個轉變”。在甘肅稅務APP、電子稅務局等平臺，納稅人只需登錄同一網頁操作，就可足不出戶辦理相關涉稅業務。稅費業務智慧處理中心不斷細化自助辦稅專區功能作用、對各類報送資料進一步科學“瘦身”，引導納稅人繳費人盡快適應“智慧辦稅”新模式。

　　目前，簡事快辦、掌上辦、網上辦專區配備有專職輔導人員和辦稅平板等智能設備，方便納稅人辦理代開發票、車購稅申報等業務，中心積極推進233項“非接觸式”辦稅事項全程網上辦、掌上辦，讓納稅人從“被動接受”到主動參與，現已實現“622”辦稅格局，即60%的業務“線上辦”，20%的業務“簡事快辦”區辦理，20%的業務實體窗口“兜底辦”，大大提升了辦稅效率，滿足了納稅人繳費人多元化、個性化辦稅服務需求。

　　伴隨著稅費業務智慧處理中心的便民春風，“智慧稅務”不斷“抽芽開花”。臨澤縣稅務局將持續堅持和踐行新時代“楓橋經驗”，深入推進線上線下融合辦理、前臺后臺集約運轉、現場遠程協同解決，為納稅人繳費人提供便捷、高效、優質的新服務、新體驗，推動稅收營商環境進一步優化提升。（張瑩杰 張瑾）