近年來(lái)，甘肅省公航旅集團(tuán)敦煌分公司在高速公路運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域取得了顯著成效，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和精細(xì)化管理成功打造了“內(nèi)暢外聯(lián)、路暢人和”的高速公路運(yùn)營(yíng)新模式。作為G30連霍高速、G7京新高速和G3011柳格高速的重要運(yùn)營(yíng)單位，敦煌分公司管轄里程達(dá)502.24公里，肩負(fù)著收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)作業(yè)、清障救援、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)及路衍經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)等多重職能。

　　聚焦提質(zhì)增效，譜寫“運(yùn)管養(yǎng)服”一體化新篇章

　　敦煌分公司始終堅(jiān)持以“高速公路運(yùn)營(yíng)”為主業(yè)，全面推進(jìn)“運(yùn)管養(yǎng)服”一體化管理。2024年，公司通過(guò)總結(jié)提煉跨路段（警企）聯(lián)動(dòng)打逃和預(yù)警追逃兩項(xiàng)工作機(jī)制，嚴(yán)把“特情管控”“數(shù)據(jù)稽核”“管理增效”“素質(zhì)提升”四大關(guān)口，形成了獨(dú)具特色的“二四五”工作法。這一創(chuàng)新模式使得公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)超額完成，其中通行費(fèi)指標(biāo)完成率達(dá)104.33%，稽核打逃指標(biāo)完成率更是高達(dá)114.46%。

　　在養(yǎng)護(hù)管理方面，敦煌分公司面臨管養(yǎng)路段跨度大、環(huán)境惡劣等挑戰(zhàn)，尤其是戈壁荒漠無(wú)人區(qū)的冬季除雪保暢任務(wù)異常艱巨。為此，公司自主研發(fā)了適應(yīng)不同溫度的融雪劑和-50℃的化冰劑，顯著提升了冬季道路通行能力，為高速公路安全運(yùn)營(yíng)注入了強(qiáng)勁的“科技動(dòng)力”。

　　厚植文化根基，打造交旅融合“新名片”

　　敦煌分公司以“人享其行、物暢其流”為目標(biāo)，積極探索“交通+文旅”深度融合的新路徑。通過(guò)與當(dāng)?shù)芈糜尉趾献鳎蛟炝?ldquo;高速通行+旅游咨詢”一站式“旅游服務(wù)型”收費(fèi)站，為司乘人員提供便捷的旅游線路規(guī)劃和咨詢服務(wù)。此外，公司還創(chuàng)新推出了“6+2模塊化班組疏堵保暢工作法”和“綠通車前置查驗(yàn)法”，有效提升了車道通行效率，贏得了廣大司乘人員的一致好評(píng)。

　　為更好地服務(wù)公眾出行，敦煌分公司充分利用線上平臺(tái)，通過(guò)短視頻等形式實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息和出行小常識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上問(wèn)題”與“線下服務(wù)”的無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)一步提升了出行服務(wù)質(zhì)效。

　　點(diǎn)燃紅色引擎，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)“新作為”

　　黨建引領(lǐng)是敦煌分公司高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。公司深耕敦煌收費(fèi)所“九層樓”服務(wù)品牌，積極探索“黨建+”工作模式，通過(guò)“黨建+政治引領(lǐng)”“黨建+思想引領(lǐng)”“黨建+組織引領(lǐng)”“黨建+服務(wù)引領(lǐng)”“黨建+品牌引領(lǐng)”五大舉措，激發(fā)黨建工作新動(dòng)能。2024年春運(yùn)期間，面對(duì)惡劣天氣導(dǎo)致的交通管制和車輛滯留，敦煌分公司迅速行動(dòng)，組建6個(gè)保暢小分隊(duì)，設(shè)立14個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)和14個(gè)保暢疏導(dǎo)組，24小時(shí)不間斷為8萬(wàn)余名司乘人員提供多樣化便民服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

　　此外，公司各黨支部以“九層樓”服務(wù)品牌為依托，先后成立黨員突擊隊(duì)、團(tuán)員突擊隊(duì)和黨員先鋒隊(duì)40余支，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)100余場(chǎng)次，用心用情滿足了廣大群眾的出行期待。（唐囡囡 樊聰雪 毛志秀 文/圖）